Hjælpecenter

Hvordan kan vihjælpe dig?

Her finder du svar på det, vores læsere undrer sig mest over — alt fra hvordan vi indsamler testdata til, hvad der styrer vores anbefalinger, og hvordan du navigerer på siden.

Sådan arbejder vi med tests

Baggrunden for, hvordan vi vurderer og rangordner produkter.

Tester I alle produkter selv?

Det varierer afhængigt af kategori. Nogle produkter køber vi ind og afprøver under realistiske forhold. Andre gange bygger vores vurderinger på dybdegående analyser af testresultater fra velrenommerede kilder — blandt andre Tænk, Stiftung Warentest, Wirecutter og RTINGS. Vi er altid transparente om, hvilken metode der ligger bag hver enkelt artikel.

Hvordan beregnes den samlede karakter?

Den samlede karakter er et vægtet gennemsnit baseret på alle tilgængelige testkilder for produktet. Vi bruger en skala fra 1 til 10, hvor hver delaspekt — som ydeevne, byggekvalitet og brugervenlighed — vægtes ind med en forudbestemt procentsats. Præcis hvordan vægtningen ser ud, oplyses åbent i hver testartikel.

Hvor ofte opdaterer I jeres guider?

Vores artikler gennemgås løbende. Så snart nye testresultater dukker op, et produkt opdateres af producenten eller en pris ændrer sig væsentligt, reviderer vi indholdet. Datoen for seneste opdatering vises altid i artiklen, så du ved, hvor frisk informationen er.

Hvorfor havner nogle produkter øverst på listen?

Placeringen styres alene af den sammenvejede karakter. Det produkt, der får flest point, efter alle testkilder er regnet med, havner øverst. Vi lader aldrig kommercielle aftaler, annonceindtægter eller andre økonomiske faktorer afgøre rangordningen.

Køb & priser

Det, du har brug for at vide om prisoplysninger og købslinks.

Sælger Testtjek produkter?

Nej, vi er en ren test- og sammenligningsside. Vi sælger ikke noget selv. De købslinks, du finder hos os, fører videre til eksterne butikker, og det er der, selve købet gennemføres.

Hvor hentes priserne fra?

Vi indsamler prisdata fra PriceRunner samt en række store danske webshops. Priserne opdateres regelmæssigt, men da de kan svinge hurtigt, anbefaler vi, at du dobbelttjekker slutprisen direkte hos butikken, inden du bestiller.

Hvem er ansvarlig, hvis jeg vil returnere en vare?

Da købet sker direkte hos butikken, er det butikkens egne retur- og reklamationsvilkår, der gælder. Henvend dig til dem, hvis du vil sende en vare tilbage. Husk, at du ved fjernkøb i Danmark altid har mindst 14 dages fortrydelsesret.

Uafhængighed & transparens

Sådan sikrer vi, at indholdet er upartisk.

Hvordan tjener Testtjek penge?

Vores primære indtægtskilde er affiliatelinks. Det betyder, at vi kan få en lille provision, hvis du klikker dig videre til en butik via vores links og gennemfører et køb. Provisionen påvirker aldrig, hvilke produkter vi anbefaler — placeringen baseres udelukkende på testresultater.

Kan en virksomhed betale for at få en bedre vurdering?

Nej, det er ikke muligt. Vi tilbyder virksomheder at indsende produkter til gennemgang via siden "For virksomheder", men det indebærer hverken garanti for publicering eller en bestemt karakter. Alle produkter vurderes efter nøjagtig samme kriterier.

Hvordan kan jeg selv kontrollere jeres resultater?

I hver artikel angiver vi samtlige testkilder, vi har brugt, inklusive hvordan de er vægtet i forhold til hinanden. Du kan altså gå til den oprindelige kilde og gennemgå grundlaget selv. Ved at veje resultater fra mindst fem uafhængige testkilder sammen mindsker vi risikoen for, at en partisk enkelt vurdering forvrider helheden.

Er jeres købslinks markeret som affiliatelinks?

Ja. Alle købslinks på Testtjek er affiliatelinks, og det fremgår tydeligt. Vi skjuler aldrig, at vi kan få provision — men vi garanterer, at det ikke har nogen indflydelse på, hvilke produkter der fremhæves, eller hvordan de placeres.

Brug af Testtjek

Nyttige tips til at finde rundt på siden.

Skal jeg oprette en konto?

Nej, alt indhold på Testtjek er gratis og åbent for alle uden login. Vi planlægger fremover at lancere funktioner som personlige overvågningslister og prisnotifikationer — de vil kræve en konto, men selve testene forbliver åbne.

Jeg vil foreslå et produkt til test — hvordan gør jeg?

Dejligt, at du engagerer dig! Send en mail til kontakt@testtjek.dk med produktnavn og gerne en kort begrundelse for, hvorfor det bør gennemgås. Vi tager hensyn til læserønsker, når vi lægger vores testplan.

Findes der en app til Testtjek?

Ikke lige nu, men hjemmesiden er bygget til at fungere lige så godt på mobilen som på computeren. Du kan også gemme en genvej til Testtjek på din hjemmeskærm, så siden kun er et tryk væk.

Rapportér & kontakt os

Fundet en fejl, eller har du feedback at dele?

Hvordan anmelder jeg en faktafejl i en artikel?

Vi sætter virkelig pris på, at du hjælper os med at blive bedre! Mail kontakt@testtjek.dk med et link til den pågældende artikel, og forklar, hvad der ser ud til at være forkert. Vi prioriterer rettelser og udbedrer det, så hurtigt vi kan.

Jeg er uenig i en karakter — hvad kan jeg gøre?

Vores karakterer baseres på sammenvejede resultater fra flere uafhængige testkilder, og nogle gange kan de afvige fra den oplevelse, du har med netop dit eksemplar. Hvis du tror, der er en konkret faktafejl, er du velkommen til at kontakte os med en detaljeret beskrivelse, så kigger vi nærmere på det.

Hvilke kontaktveje findes der?

Du når os nemmest via e-mail. Brug kontakt@testtjek.dk til generelle spørgsmål, til kommentarer om artikler og tests samt til mediehenvendelser. Vi svarer normalt inden for et par hverdage.

Fandt du ikke det, du ledte efter?

Tøv ikke med at kontakte os direkte. Vi vender normalt tilbage inden for et par hverdage.